Der Kundensupport ist für das DIGIPARC-Team eher ein relationales als ein technisches Problem

Aus diesem Grund steht Ihnen unser Beraterteam zur Verfügung. Sie antworten Ihnen per E-Mail, vor allem aber per Telefon, denn nichts ersetzt die Effizienz in Echtzeit:

• Beratung zur Nutzung go DIGIPARC-Module und -Funktionalitäten;
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• Videodemonstrationen und GIF-Animationen;
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• Antworten auf die am häufigsten gestelten Fragen.

Krieg ist neu?

Im Rahmen unserer Dynamik der kontinuierlichen Verbesserung freuen wir uns, Ihnen, liebe Kunden, mitteilen zu können, dass wir unser Arsenal an Support-Tools erweitert haben.
Und andererseits zeige ich Ihnen, was Sie suchen und welche Kunst und welches Design Sie machen. Wenn Sie DIGIPARC nutzen, können Sie sehen, was wir sagen und wonach Sie suchen*, Sie werden mehr erfahren:

 

• Physisches Treffen: Anreise mit einem unserer Berater zu Ihnen vor Ort;
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• Virtuelles Treffen (Videoanruf) über Skype oder Zoom.

Tatsächlich werden un dieses Treffen ermöglichen:

 

• Kennen Sie Ihr Feedback und profitieren Sie von Ihren Erfahrungen mit DIGIPARC;
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• Messen Sie Ihre Zufriedenheit mit unseren Dienstleistungen.
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• Verstehen Sie Ihre Wünsche, um Ihre Bedürfnisse bestmöglich zu erfüllen.
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• Kennen Sie die Schwierigkeiten, auf die Sie bei der Verwendung von DIGIPARC stoßen;
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• Identifizieren Sie Entwicklungen, die in DIGIPARC integriert werden können, um Ihr Kundenerlebnis zu verbessern;
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• Wenn Sie eine der Seiten in einer der neuen Seiten haben;
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• Helfen Sie dabei, sich mit den neuen DIGIPARC-Updates vertraut zu machen.
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• Personalisieren Sie die Nachbetreuung unserer Kunden.

Während der Sitzungen werden praktische Workshops pro Modul geplant.
Diese Workshops basieren auf unseren Stundenplänen, wir bieten außerdem einen Wissenstransfer, einen hochwertigen Service und einen individuellen Service, der leicht zu befolgen ist.

 

Ob Sie ein Team und eine Einladung sind, können Sie auf Google Kalender herausfinden, mit den bestmöglichen bzw. bestmöglichen Verbindungen.

 

Da Brust!

 

(*) Die Häufigkeit der Treffen hängt von der Größe des aktuellen Projekts, der Anzahl der Benutzer und der Aktivität des Unternehmens ab.