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Digiparc es una plataforma completa, fiable e intuitiva. Cientos de empresas confían en nosotros para operar, reducir costes y mejorar el rendimiento diario de su flota.

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Gestión de RR. HH. y finanzas simplificada y centralizada con Digiparc
Lo que más valoran los usuarios
Toda la información del personal está centralizada y es de fácil acceso. Eso permite planificar mejor las actividades, garantizar un seguimiento regular de los expedientes y tener una organización más fiable en la gestión de recursos humanos.
Este módulo ha simplificado la gestión de RR. HH.: disponibilidad, seguimiento de documentos, anticipación de plazos; todo está mejor estructurado.
El módulo Finance, por su parte, centraliza y automatiza la gestión de las operaciones financieras. Permite un seguimiento preciso de gastos, facturas y pagos, ofreciendo una visión clara de la rentabilidad y la tesorería. Gracias a sus paneles e integración con otros módulos, facilita la toma de decisiones y garantiza un mejor control de los presupuestos.
Puntos de atención o límites mencionados
No tengo nada que señalar en relación con el módulo de RR. HH. de Digiparc.
Problemas resueltos y beneficios
Antes, el seguimiento de RR. HH. y finanzas era manual, fragmentado y propenso a errores u olvidos de plazos; ahora todo está centralizado, estructurado y automatizado.
Charifa Elmahfoudi
Responsable De Recursos
5/5
Facturación automatizada del transporte de mercancías con Digiparc
Lo que más valoran los usuarios
Antes de Digiparc, nuestra facturación TMS era totalmente manual. Recibíamos archivos Excel de nuestros clientes cada mes y teníamos que volver a introducir todo a mano. Ahora, Digiparc importa automáticamente estos archivos y calcula directamente los importes según los criterios de cada cliente: kilometraje, tonelaje o ambos según el tipo de servicio. Las fórmulas de cálculo están integradas y también existe la posibilidad de tener las facturas por trayecto bajo viajes y pagarlas al mismo tiempo.
Puntos de atención o límites mencionados
No tengo nada que señalar sobre Digiparc.
Problemas resueltos y beneficios
Digiparc nos libera de la reintroducción manual que consume tiempo y de los errores de facturación. El resultado: menos litigios, más fiabilidad y un ahorro de varios días cada mes.
Rachida Fannich
Responsable De Facturación
5/5
Módulo de compras Digiparc: gestión simplificada y seguimiento óptimo de proveedores
Lo que más valoran los usuarios
El módulo de compras se ha adaptado a nuestras necesidades para estructurar mejor el proceso de pedido y garantizar un buen seguimiento de proveedores: ofrece una gestión clara y fluida, manteniendo la flexibilidad según nuestra forma de trabajar. Este módulo facilita nuestra gestión con socios externos. Hacemos seguimiento de todo sin tener que cruzar diez archivos.
Puntos de atención o límites mencionados
No tengo nada que señalar en relación con Digiparc.
Problemas resueltos y beneficios
La gestión de compras solía estar dispersa, con datos en varios archivos. Hoy todo está centralizado: seguimos mejor los pedidos y conservamos un historial fiable. Es más simple y transparente para todo el equipo.
Anas Daoui
Responsable De Compras
5/5
Visibilidad absoluta y mantenimiento bajo control
Lo que más valoran los usuarios
Negociamos mucho mejor con nuestros proveedores gracias a las alertas técnicas, que nos dan una visión clara de las necesidades futuras. El mantenimiento se ha vuelto así preventivo. Las averías se han reducido considerablemente. Para una empresa de alquiler, es esencial mantener los vehículos en perfecto estado.
Puntos de atención o límites mencionados
El rigor del seguimiento impone una nueva disciplina al equipo, pero se ha adaptado con rapidez y, sinceramente, es mejor así.
Problemas resueltos y beneficios
Fuerte reducción de averías imprevistas e interrupciones de actividad. Planificación descentralizada de intervenciones. El seguimiento de piezas ha optimizado la gestión de costes.
Ayda Aboumouslim
Responsable De Despacho
5/5
Módulo de compras eficiente y eficaz
Lo que más valoran los usuarios
Utilizamos Digiparc para gestionar nuestras compras, y resulta muy práctico contar con una sola plataforma que nos permite generar y registrar tanto las solicitudes de compra como los pedidos. El flujo de trabajo, desde el pedido hasta la recepción de piezas, es fluido, intuitivo y bien estructurado.
Puntos de atención o límites mencionados
Tuvimos que formular algunas peticiones adicionales para la versión móvil a fin de que encajara perfectamente en nuestros flujos de trabajo.
Problemas resueltos y beneficios
Ya no perdemos información entre solicitudes de compra y pedidos; el seguimiento de existencias es más claro y el tratamiento de pedidos internos es mucho más rápido.
Fatima Ezzahraa El Bouaitaoui
Responsable De Contabilidad Y Finanzas
5/5
Seguimiento de consumos y costes de explotación
Lo que más valoran los usuarios
Con los precios del gasóleo disparados, aprovechamos plenamente la capacidad del sistema para seguir con precisión los consumos. Identificamos de inmediato los trayectos más exigentes y optimizamos nuestros circuitos. Los filtros por tipo de viaje nos ayudan a analizar si nuestras líneas internacionales siguen siendo rentables.
Puntos de atención o límites mencionados
Algunos vehículos sin kilometraje inicial tuvieron problemas al arrancar.
Problemas resueltos y beneficios
El equipo de soporte corrigió con rapidez nuestros problemas de combustible. Desde entonces, el seguimiento es fluido y los datos históricos son coherentes.
Khalid Boukili
Responsable De Rr. Hh.
5/5
Geolocalización adaptada a nuestra realidad en el terreno
Lo que más valoran los usuarios
El módulo de telemática ofrece visibilidad completa sobre los trayectos. Cada usuario accede solo a los vehículos que le están asignados, lo que refuerza la seguridad y la claridad de uso. También se ha implementado una funcionalidad de fichaje del personal mediante tarjeta RFID, que permite un mejor seguimiento de la presencia en el terreno.
Puntos de atención o límites mencionados
La riqueza de los datos puede parecer densa al principio; hace falta un poco de tiempo para aprender a centrarse en lo esencial.
Problemas resueltos y beneficios
La geolocalización y el fichaje RFID ofrecen una visión clara de rutas y presencias. Eso aporta más seguridad, transparencia total y mayor eficacia en el terreno.
El Mehdi Ala
Responsable De Planificación Y Regulación
5/5
Gestión de compras y proveedores
Lo que más valoran los usuarios
Los pedidos de compra se numeran automáticamente; las facturas de proveedores tienen un seguimiento preciso con estados que nos alertan. Se puede buscar por referencia, realizar pagos agrupados y gestionar correctamente borradores y cheques. Ya no hay duplicados ni facturas perdidas. La función «Guardar y añadir» nos ahorra muchísimo tiempo cuando introducimos varios documentos seguidos. Las observaciones en los pedidos de compra nos ayudan a comunicarnos con nuestros proveedores.
Puntos de atención o límites mencionados
Algunas funcionalidades avanzadas merecerían más personalización, pero ya cubren muy bien nuestras necesidades.
Problemas resueltos y beneficios
Es muy raro que perdamos facturas o tengamos que recurrir a un seguimiento aproximado. Los retrasos de pago se reducen considerablemente y la trazabilidad está garantizada. Dedicamos mucho menos tiempo a la introducción de datos y tenemos mejor visibilidad para negociar y colaborar con nuestros proveedores.
Salma Agbi
Responsable De Facturación Y Cobro
5/5
Gestión documental centralizada
Lo que más valoran los usuarios
Todas nuestras tarjetas de circulación, certificados de alquiler y permisos de conducir están digitalizados y son accesibles al instante. Los filtros por fecha facilitan el seguimiento de vencimientos. Para nuestros equipos de RR. HH. y administrativos, es un confort de trabajo incomparable.
Puntos de atención o límites mencionados
La digitalización inicial de todos los documentos llevó tiempo.
Problemas resueltos y beneficios
Ya no perdemos tiempo buscando papeles físicos ni persiguiendo documentos que faltan. La gestión administrativa es más fluida y mucho menos propensa a errores.
Mohamed Bouimachoune
Responsable De Prestación
5/5
Seguimiento técnico preciso con alertas e historial
Lo que más valoran los usuarios
El módulo de mantenimiento desempeña un papel central en nuestra gestión técnica: nos permite seguir las intervenciones con rigor, mejorar la planificación y conservar un historial completo de las acciones realizadas en cada vehículo. Con mejor visibilidad sobre averías, mantenimientos y costes asociados, tomamos decisiones más rápidas y fiables para optimizar la disponibilidad de la flota.
Puntos de atención o límites mencionados
No tengo nada que señalar en relación con el módulo de mantenimiento de Digiparc.
Problemas resueltos y beneficios
El seguimiento técnico está estructurado y es fiable; los mantenimientos se planifican a tiempo, los costes se siguen y los vehículos permanecen disponibles más tiempo gracias a una mejor organización.
Issam Targhalline
Responsable De Mantenimiento
5/5
Bilitería fiable con ahorro de tiempo tangible
Lo que más valoran los usuarios
Utilizamos la solución para la bilitería: nos ahorra muchísimo tiempo al facturar el precio correcto según los distintos tipos de billete. Antes lo hacíamos en parte de forma manual. El equipo de Digiparc configuró todas nuestras cajas para todas nuestras agencias en la plataforma, de modo que la gestión es ahora prácticamente centralizada.
Puntos de atención o límites mencionados
Nada destacable que señalar; y cuando hay algún problema, el equipo reacciona con rapidez para corregirlo.
Problemas resueltos y beneficios
Antes la facturación de billetes se hacía en parte de forma manual, lo que generaba pérdida de tiempo y riesgo de errores. La gestión de cajas estaba repartida entre las agencias, lo que complicaba el seguimiento. La solución automatizó la tarificación, centralizó la gestión y hizo el proceso mucho más fluido.
Aela Assimi
Gestor De Flota
5/5
Facturación
Lo que más valoran los usuarios
Cada cliente tiene reglas específicas para los servicios adicionales. Mantenemos una pestaña de datos maestros para cada servicio, coste adicional y código. Al crear una factura, las líneas aparecen exactamente como están configuradas. Los informes de trayectos son muy prácticos: visión clara de salidas, paradas y pagos recibidos, con la opción de ajustar importes directamente desde esos informes en tiempo real.
Puntos de atención o límites mencionados
La configuración de los distintos tipos de informes requirió algunos ajustes al principio.
Problemas resueltos y beneficios
La facturación era difícil de gestionar con los complementos y las reglas específicas de cada cliente. Con Digiparc el proceso es más fluido, independientemente de las particularidades de cada cliente.
Ghizlane Amlal
Especialista En Operaciones Logísticas
5/5
Billetes conectados directamente a la caja
Lo que más valoran los usuarios
Integrar la bilitería con el módulo Finance cambia de verdad nuestro día a día. Cada billete se registra automáticamente desde las agencias y, según el tipo de cliente, el importe se imputa directamente a la caja como cobro. Simplifica enormemente el trabajo: ya no hay que volver a introducir datos manualmente ni conciliar varios sistemas.
Puntos de atención o límites mencionados
Como toda novedad, los equipos necesitan un breve periodo de adaptación, pero tras unos días todo resulta natural.
Problemas resueltos y beneficios
Digiparc eliminó la doble entrada y la brecha entre bilitería y finanzas. Ahorramos muchísimo tiempo, cometemos menos errores y tenemos mejor visibilidad de los ingresos en tiempo real.
Hajar Farouki
Responsable De Control Interno
5/5
Gestión de combustible vinculada a los viajes
Lo que más valoran los usuarios
Antes era difícil vincular el consumo a los viajes; incluso con un seguimiento estrecho, los datos seguían siendo inexactos. Digiparc se encarga ahora de ello. Los viajes muestran todo el contexto, incluida la cantidad consumida, lo que nos ayudó a optimizar las rutas: fijamos el precio actual del combustible y el software hace el resto. Las estadísticas son más fiables y económicas, mientras que antes los costes imprevistos nos obligaban a ajustar el presupuesto. También supervisamos los depósitos con una interfaz dedicada: todo queda trazado y planificamos los reabastecimientos antes de cualquier ruptura. Les pedimos parametrizar el sistema para indicar a qué cliente corresponde cada reparto, y lo hicieron, adaptando los informes en consecuencia.
Puntos de atención o límites mencionados
Hizo falta algo de tiempo y ajustes para configurar todos nuestros depósitos.
Problemas resueltos y beneficios
Falta de visibilidad sobre el consumo de combustible, costes imprevistos y sobrecostes presupuestarios, riesgo de ruptura de combustible y mala planificación de los reabastecimientos, procesos manuales e ineficientes.
Maty Sow
Gestor De Flota
5/5
Gestión clara de salidas y paradas de vehículos gracias a un formulario de inspección integrado
Lo que más valoran los usuarios
Al completar un nuevo formulario de inspección del vehículo, la asignación se genera automáticamente, lo que estructura bien la salida del vehículo. El formulario personalizado nos permite comprobar documentos, estado del material y elementos de seguridad, y está integrado en el módulo, lo que facilita el trabajo de los equipos de inspección.
Puntos de atención o límites mencionados
Hay que ser riguroso al rellenar y validar los formularios, sobre todo en periodos de mucha actividad.
Problemas resueltos y beneficios
El formulario de inspección integrado centraliza todo automáticamente y ahorra tiempo. Las salidas y paradas de vehículos están mejor estructuradas y son más seguras, con una trazabilidad clara y explotable.
Adil Koutem
Responsable De Ti / Jefe De Proyecto
5/5
Mejor visibilidad y organización de los trayectos
Lo que más valoran los usuarios
El módulo Transport aporta una claridad real a la planificación y el seguimiento de las misiones. Los trayectos están mejor organizados, con menos solapamientos o lagunas de información. También facilita una imagen más profesional y estructurada ante los clientes.
Puntos de atención o límites mencionados
Al principio hay que invertir tiempo en configurar bien el proceso, pero una vez en marcha todo fluye con naturalidad.
Problemas resueltos y beneficios
Antes muchos trayectos se solapaban y la información estaba dispersa. Hoy las misiones están mejor planificadas y son más fiables, lo que reduce retrasos y errores humanos.
Youssef Bama
Responsable De Sistemas De Información
5/5
Control de cantidades transportadas y pérdidas
Lo que más valoran los usuarios
En el transporte de petróleo, el seguimiento de cantidades es crítico. Con Digiparc podemos controlar con precisión las mermas durante el transporte. El sistema compara las cantidades cargadas con las entregadas, destaca las desviaciones y ayuda a analizarlas. Los cálculos de transporte siguen nuestras reglas: distancia, complejidad de la ruta, historial del cliente; obtenemos una visión clara de las pérdidas potenciales y podemos reaccionar con rapidez.
Puntos de atención o límites mencionados
Hay que formar bien al equipo para registrar correctamente los datos de carga y descarga.
Problemas resueltos y beneficios
El seguimiento manual de cantidades era impreciso y dificultaba detectar las diferencias entre carga y entrega.
Digiparc controla automáticamente las cantidades, señala las anomalías y asegura el transporte, lo que reduce las pérdidas y refuerza la transparencia con los clientes.
Malick Cisse
Responsable De Operaciones
5/5
Gestión integral de flota con visibilidad operativa
Lo que más valoran los usuarios
Digiparc nos ofrece visibilidad completa sobre operaciones y vehículos. Los módulos están estrechamente integrados y el equipo de Digiparc adaptó la plataforma a nuestro modelo operativo. Las interfaces son intuitivas y el jefe de proyecto fue atento y servicial. Es ahora nuestra herramienta principal, que sustituye a varios sistemas heredados. Recomendamos la solución.
Puntos de atención o límites mencionados
Agradeceríamos algunos tutoriales más para las funcionalidades avanzadas.
Problemas resueltos y beneficios
Antes teníamos problemas de reservas duplicadas y una coordinación débil entre equipos. Hoy todo está centralizado y muchos problemas operativos han desaparecido.
Oussama Htil
Responsable De Transporte
5/5
Visibilidad y control de vehículos en tiempo real
Lo que más valoran los usuarios
La telemática nos permite seguir los vehículos alquilados en tiempo real. Podemos definir zonas y recibir alertas cuando un vehículo sale del perímetro autorizado. Los informes diarios detallan los trayectos y los tiempos de parada, lo que nos ayuda a detectar usos anómalos. La instalación de los dispositivos GPS con CAN bus en nuestros distintos emplazamientos se realizó de forma progresiva y sin problemas.
Puntos de atención o límites mencionados
Al principio fue necesario realizar algunos ajustes en la configuración de las zonas.
Problemas resueltos y beneficios
Se reduce el riesgo de uso abusivo o no autorizado. También abordamos la falta de visibilidad sobre la actividad y la dificultad de optimizar rutas y horarios.
Batane Nada
Responsable Comercial
5/5
Módulo administrativo diseñado para equipos de campo
Lo que más valoran los usuarios
Podemos centralizar permisos, seguros, tarjetas de circulación y más, y ocultar lo que no utilizamos. La interfaz es rápida de aprender y el seguimiento de renovaciones es sencillo.
Puntos de atención o límites mencionados
El producto es muy completo, por lo que lleva un poco de tiempo descubrir todas las funciones.
Problemas resueltos y beneficios
Antes perdíamos tiempo buscando documentos y corríamos el riesgo de pasar por alto renovaciones críticas (seguros, inspecciones técnicas). Digiparc centraliza todo en una plataforma fiable con recordatorios automáticos: menos olvidos, mayor cumplimiento y tranquilidad en el día a día.
Amelie Remy
Responsable De Explotación
5/5
Telemática adaptada a nuestras operaciones
Lo que más valoran los usuarios
La telemática nos ofrece una visibilidad real sobre vehículos y conductores. Sabemos en tiempo real dónde están, cómo conducen y podemos detectar con rapidez anomalías de consumo. Eso nos hace más reactivos y más tranquilos.
Puntos de atención o límites mencionados
Como los informes son muy detallados, a veces hace falta filtrar para ir al grano, pero sigue siendo una mina de información útil.
Problemas resueltos y beneficios
Antes carecíamos de visibilidad y reaccionábamos tarde. Hoy tenemos el control, lo que se traduce en un mejor dominio de los costes y menos sorpresas desagradables.
Zakariae Boulal
Jefe De Proyecto
5/5
Digiparc TMS
Lo que más valoran los usuarios
Es muy práctico importar los datos de los viajes y generar facturas de clientes con el formato adecuado. Los ajustes automáticos en los extractos de proveedores nos ahorran tiempo. El equipo Digisoft responde con rapidez y se adapta a nuestras necesidades.
Puntos de atención o límites mencionados
Hace falta un poco de tiempo para dominar todas las funcionalidades.
Problemas resueltos y beneficios
Los errores de facturación y de seguimiento de viajes se reducen considerablemente. El tiempo dedicado a introducir y comprobar datos es limitado, y la coordinación entre viajes, facturas de clientes y extractos de proveedores es fluida y fiable.
Mohamed Ait-Kasem
Responsable De Explotación Y Control De Gestión
5/5
Gestión financiera y facturación simplificadas
Lo que más valoran los usuarios
El sistema calcula los importes automáticamente y podemos incluso emitir abonos parciales. Los extractos de clientes son claros, con todos los campos necesarios. El diario bancario ofrece una visión clara de la tesorería y los pagos a proveedores se siguen correctamente.
Puntos de atención o límites mencionados
Fue necesaria alguna configuración inicial para las cuentas de clientes y proveedores, pero el equipo acompañó bien el despliegue.
Problemas resueltos y beneficios
Se reducen los errores de facturación manual y los retrasos en los pagos, y mejora la visibilidad sobre la tesorería y los flujos financieros.
Abdelkarim Abidar
Responsable De Facturación
5/5
Mantenimiento preventivo optimizado
Lo que más valoran los usuarios
El módulo de mantenimiento integrado nos ayuda mucho a planificar el mantenimiento de nuestra flota de alquiler. Podemos seguir las órdenes de trabajo, las piezas de recambio y los pedidos de compra de forma intuitiva. El catálogo de piezas con designaciones nos ahorra tiempo en la introducción de datos.
Puntos de atención o límites mencionados
Las notificaciones pueden parecer numerosas al principio, hasta que las ajustamos a nuestras necesidades.
Problemas resueltos y beneficios
Antes la gestión de piezas de recambio estaba dispersa o descentralizada. El mantenimiento imprevisto y las averías se han reducido de forma notable.
Ichihi Safaa
Gestión Técnica De Flota
5/5
Seguimiento de mantenimiento que nos evita averías
Lo que más valoran los usuarios
El módulo de mantenimiento nos ha llevado a una verdadera planificación preventiva. Las solicitudes de intervención se siguen, las validan los responsables adecuados y podemos anticipar el mantenimiento antes de que un autobús se averíe en pleno trayecto.
Puntos de atención o límites mencionados
Las distintas formas de utilizar el módulo de mantenimiento requieren un poco de tiempo para dominarlas.
Problemas resueltos y beneficios
Ganamos tranquilidad: intervenciones mejor anticipadas, menos averías en servicio y trazabilidad clara para el equipo de mantenimiento.
Boutaleb Mohammed
Departamento De Mantenimiento
5/5

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Casos de uso verificados: equipos de transporte, alquiler y logística explican cómo usan Digiparc cada día.

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Gestión de RR. HH. y finanzas simplificada y centralizada con Digiparc

Lo que más valoran los usuarios

Toda la información del personal está centralizada y es de fácil acceso. Eso permite planificar mejor las actividades, garantizar un seguimiento regular de los expedientes y tener una organización más fiable en la gestión de recursos humanos.

Este módulo ha simplificado la gestión de RR. HH.: disponibilidad, seguimiento de documentos, anticipación de plazos; todo está mejor estructurado.

El módulo Finance, por su parte, centraliza y automatiza la gestión de las operaciones financieras. Permite un seguimiento preciso de gastos, facturas y pagos, ofreciendo una visión clara de la rentabilidad y la tesorería. Gracias a sus paneles e integración con otros módulos, facilita la toma de decisiones y garantiza un mejor control de los presupuestos.

Puntos de atención o límites mencionados

No tengo nada que señalar en relación con el módulo de RR. HH. de Digiparc.

Problemas resueltos y beneficios

Antes, el seguimiento de RR. HH. y finanzas era manual, fragmentado y propenso a errores u olvidos de plazos; ahora todo está centralizado, estructurado y automatizado.

Facturación automatizada del transporte de mercancías con Digiparc

Lo que más valoran los usuarios

Antes de Digiparc, nuestra facturación TMS era totalmente manual. Recibíamos archivos Excel de nuestros clientes cada mes y teníamos que volver a introducir todo a mano. Ahora, Digiparc importa automáticamente estos archivos y calcula directamente los importes según los criterios de cada cliente: kilometraje, tonelaje o ambos según el tipo de servicio. Las fórmulas de cálculo están integradas y también existe la posibilidad de tener las facturas por trayecto bajo viajes y pagarlas al mismo tiempo.

Puntos de atención o límites mencionados

No tengo nada que señalar sobre Digiparc.

Problemas resueltos y beneficios

Digiparc nos libera de la reintroducción manual que consume tiempo y de los errores de facturación. El resultado: menos litigios, más fiabilidad y un ahorro de varios días cada mes.

Módulo de compras Digiparc: gestión simplificada y seguimiento óptimo de proveedores

Lo que más valoran los usuarios

El módulo de compras se ha adaptado a nuestras necesidades para estructurar mejor el proceso de pedido y garantizar un buen seguimiento de proveedores: ofrece una gestión clara y fluida, manteniendo la flexibilidad según nuestra forma de trabajar. Este módulo facilita nuestra gestión con socios externos. Hacemos seguimiento de todo sin tener que cruzar diez archivos.

Puntos de atención o límites mencionados

No tengo nada que señalar en relación con Digiparc.

Problemas resueltos y beneficios

La gestión de compras solía estar dispersa, con datos en varios archivos. Hoy todo está centralizado: seguimos mejor los pedidos y conservamos un historial fiable. Es más simple y transparente para todo el equipo.

Visibilidad absoluta y mantenimiento bajo control

Lo que más valoran los usuarios

Negociamos mucho mejor con nuestros proveedores gracias a las alertas técnicas, que nos dan una visión clara de las necesidades futuras. El mantenimiento se ha vuelto así preventivo. Las averías se han reducido considerablemente. Para una empresa de alquiler, es esencial mantener los vehículos en perfecto estado.

Puntos de atención o límites mencionados

El rigor del seguimiento impone una nueva disciplina al equipo, pero se ha adaptado con rapidez y, sinceramente, es mejor así.

Problemas resueltos y beneficios

Fuerte reducción de averías imprevistas e interrupciones de actividad. Planificación descentralizada de intervenciones. El seguimiento de piezas ha optimizado la gestión de costes.

Módulo de compras eficiente y eficaz

Lo que más valoran los usuarios

Utilizamos Digiparc para gestionar nuestras compras, y resulta muy práctico contar con una sola plataforma que nos permite generar y registrar tanto las solicitudes de compra como los pedidos. El flujo de trabajo, desde el pedido hasta la recepción de piezas, es fluido, intuitivo y bien estructurado.

Puntos de atención o límites mencionados

Tuvimos que formular algunas peticiones adicionales para la versión móvil a fin de que encajara perfectamente en nuestros flujos de trabajo.

Problemas resueltos y beneficios

Ya no perdemos información entre solicitudes de compra y pedidos; el seguimiento de existencias es más claro y el tratamiento de pedidos internos es mucho más rápido.

Seguimiento de consumos y costes de explotación

Lo que más valoran los usuarios

Con los precios del gasóleo disparados, aprovechamos plenamente la capacidad del sistema para seguir con precisión los consumos. Identificamos de inmediato los trayectos más exigentes y optimizamos nuestros circuitos. Los filtros por tipo de viaje nos ayudan a analizar si nuestras líneas internacionales siguen siendo rentables.

Puntos de atención o límites mencionados

Algunos vehículos sin kilometraje inicial tuvieron problemas al arrancar.

Problemas resueltos y beneficios

El equipo de soporte corrigió con rapidez nuestros problemas de combustible. Desde entonces, el seguimiento es fluido y los datos históricos son coherentes.

Geolocalización adaptada a nuestra realidad en el terreno

Lo que más valoran los usuarios

El módulo de telemática ofrece visibilidad completa sobre los trayectos. Cada usuario accede solo a los vehículos que le están asignados, lo que refuerza la seguridad y la claridad de uso. También se ha implementado una funcionalidad de fichaje del personal mediante tarjeta RFID, que permite un mejor seguimiento de la presencia en el terreno.

Puntos de atención o límites mencionados

La riqueza de los datos puede parecer densa al principio; hace falta un poco de tiempo para aprender a centrarse en lo esencial.

Problemas resueltos y beneficios

La geolocalización y el fichaje RFID ofrecen una visión clara de rutas y presencias. Eso aporta más seguridad, transparencia total y mayor eficacia en el terreno.

Gestión de compras y proveedores

Lo que más valoran los usuarios

Los pedidos de compra se numeran automáticamente; las facturas de proveedores tienen un seguimiento preciso con estados que nos alertan. Se puede buscar por referencia, realizar pagos agrupados y gestionar correctamente borradores y cheques. Ya no hay duplicados ni facturas perdidas. La función «Guardar y añadir» nos ahorra muchísimo tiempo cuando introducimos varios documentos seguidos. Las observaciones en los pedidos de compra nos ayudan a comunicarnos con nuestros proveedores.

Puntos de atención o límites mencionados

Algunas funcionalidades avanzadas merecerían más personalización, pero ya cubren muy bien nuestras necesidades.

Problemas resueltos y beneficios

Es muy raro que perdamos facturas o tengamos que recurrir a un seguimiento aproximado. Los retrasos de pago se reducen considerablemente y la trazabilidad está garantizada. Dedicamos mucho menos tiempo a la introducción de datos y tenemos mejor visibilidad para negociar y colaborar con nuestros proveedores.

Gestión documental centralizada

Lo que más valoran los usuarios

Todas nuestras tarjetas de circulación, certificados de alquiler y permisos de conducir están digitalizados y son accesibles al instante. Los filtros por fecha facilitan el seguimiento de vencimientos. Para nuestros equipos de RR. HH. y administrativos, es un confort de trabajo incomparable.

Puntos de atención o límites mencionados

La digitalización inicial de todos los documentos llevó tiempo.

Problemas resueltos y beneficios

Ya no perdemos tiempo buscando papeles físicos ni persiguiendo documentos que faltan. La gestión administrativa es más fluida y mucho menos propensa a errores.

Seguimiento técnico preciso con alertas e historial

Lo que más valoran los usuarios

El módulo de mantenimiento desempeña un papel central en nuestra gestión técnica: nos permite seguir las intervenciones con rigor, mejorar la planificación y conservar un historial completo de las acciones realizadas en cada vehículo. Con mejor visibilidad sobre averías, mantenimientos y costes asociados, tomamos decisiones más rápidas y fiables para optimizar la disponibilidad de la flota.

Puntos de atención o límites mencionados

No tengo nada que señalar en relación con el módulo de mantenimiento de Digiparc.

Problemas resueltos y beneficios

El seguimiento técnico está estructurado y es fiable; los mantenimientos se planifican a tiempo, los costes se siguen y los vehículos permanecen disponibles más tiempo gracias a una mejor organización.

Bilitería fiable con ahorro de tiempo tangible

Lo que más valoran los usuarios

Utilizamos la solución para la bilitería: nos ahorra muchísimo tiempo al facturar el precio correcto según los distintos tipos de billete. Antes lo hacíamos en parte de forma manual. El equipo de Digiparc configuró todas nuestras cajas para todas nuestras agencias en la plataforma, de modo que la gestión es ahora prácticamente centralizada.

Puntos de atención o límites mencionados

Nada destacable que señalar; y cuando hay algún problema, el equipo reacciona con rapidez para corregirlo.

Problemas resueltos y beneficios

Antes la facturación de billetes se hacía en parte de forma manual, lo que generaba pérdida de tiempo y riesgo de errores. La gestión de cajas estaba repartida entre las agencias, lo que complicaba el seguimiento. La solución automatizó la tarificación, centralizó la gestión y hizo el proceso mucho más fluido.

Facturación

Lo que más valoran los usuarios

Cada cliente tiene reglas específicas para los servicios adicionales. Mantenemos una pestaña de datos maestros para cada servicio, coste adicional y código. Al crear una factura, las líneas aparecen exactamente como están configuradas. Los informes de trayectos son muy prácticos: visión clara de salidas, paradas y pagos recibidos, con la opción de ajustar importes directamente desde esos informes en tiempo real.

Puntos de atención o límites mencionados

La configuración de los distintos tipos de informes requirió algunos ajustes al principio.

Problemas resueltos y beneficios

La facturación era difícil de gestionar con los complementos y las reglas específicas de cada cliente. Con Digiparc el proceso es más fluido, independientemente de las particularidades de cada cliente.

Billetes conectados directamente a la caja

Lo que más valoran los usuarios

Integrar la bilitería con el módulo Finance cambia de verdad nuestro día a día. Cada billete se registra automáticamente desde las agencias y, según el tipo de cliente, el importe se imputa directamente a la caja como cobro. Simplifica enormemente el trabajo: ya no hay que volver a introducir datos manualmente ni conciliar varios sistemas.

Puntos de atención o límites mencionados

Como toda novedad, los equipos necesitan un breve periodo de adaptación, pero tras unos días todo resulta natural.

Problemas resueltos y beneficios

Digiparc eliminó la doble entrada y la brecha entre bilitería y finanzas. Ahorramos muchísimo tiempo, cometemos menos errores y tenemos mejor visibilidad de los ingresos en tiempo real.

Gestión de combustible vinculada a los viajes

Lo que más valoran los usuarios

Antes era difícil vincular el consumo a los viajes; incluso con un seguimiento estrecho, los datos seguían siendo inexactos. Digiparc se encarga ahora de ello. Los viajes muestran todo el contexto, incluida la cantidad consumida, lo que nos ayudó a optimizar las rutas: fijamos el precio actual del combustible y el software hace el resto. Las estadísticas son más fiables y económicas, mientras que antes los costes imprevistos nos obligaban a ajustar el presupuesto. También supervisamos los depósitos con una interfaz dedicada: todo queda trazado y planificamos los reabastecimientos antes de cualquier ruptura. Les pedimos parametrizar el sistema para indicar a qué cliente corresponde cada reparto, y lo hicieron, adaptando los informes en consecuencia.

Puntos de atención o límites mencionados

Hizo falta algo de tiempo y ajustes para configurar todos nuestros depósitos.

Problemas resueltos y beneficios

Falta de visibilidad sobre el consumo de combustible, costes imprevistos y sobrecostes presupuestarios, riesgo de ruptura de combustible y mala planificación de los reabastecimientos, procesos manuales e ineficientes.

Gestión clara de salidas y paradas de vehículos gracias a un formulario de inspección integrado

Lo que más valoran los usuarios

Al completar un nuevo formulario de inspección del vehículo, la asignación se genera automáticamente, lo que estructura bien la salida del vehículo. El formulario personalizado nos permite comprobar documentos, estado del material y elementos de seguridad, y está integrado en el módulo, lo que facilita el trabajo de los equipos de inspección.

Puntos de atención o límites mencionados

Hay que ser riguroso al rellenar y validar los formularios, sobre todo en periodos de mucha actividad.

Problemas resueltos y beneficios

El formulario de inspección integrado centraliza todo automáticamente y ahorra tiempo. Las salidas y paradas de vehículos están mejor estructuradas y son más seguras, con una trazabilidad clara y explotable.

Mejor visibilidad y organización de los trayectos

Lo que más valoran los usuarios

El módulo Transport aporta una claridad real a la planificación y el seguimiento de las misiones. Los trayectos están mejor organizados, con menos solapamientos o lagunas de información. También facilita una imagen más profesional y estructurada ante los clientes.

Puntos de atención o límites mencionados

Al principio hay que invertir tiempo en configurar bien el proceso, pero una vez en marcha todo fluye con naturalidad.

Problemas resueltos y beneficios

Antes muchos trayectos se solapaban y la información estaba dispersa. Hoy las misiones están mejor planificadas y son más fiables, lo que reduce retrasos y errores humanos.

Control de cantidades transportadas y pérdidas

Lo que más valoran los usuarios

En el transporte de petróleo, el seguimiento de cantidades es crítico. Con Digiparc podemos controlar con precisión las mermas durante el transporte. El sistema compara las cantidades cargadas con las entregadas, destaca las desviaciones y ayuda a analizarlas. Los cálculos de transporte siguen nuestras reglas: distancia, complejidad de la ruta, historial del cliente; obtenemos una visión clara de las pérdidas potenciales y podemos reaccionar con rapidez.

Puntos de atención o límites mencionados

Hay que formar bien al equipo para registrar correctamente los datos de carga y descarga.

Problemas resueltos y beneficios

El seguimiento manual de cantidades era impreciso y dificultaba detectar las diferencias entre carga y entrega.

Digiparc controla automáticamente las cantidades, señala las anomalías y asegura el transporte, lo que reduce las pérdidas y refuerza la transparencia con los clientes.

Gestión integral de flota con visibilidad operativa

Lo que más valoran los usuarios

Digiparc nos ofrece visibilidad completa sobre operaciones y vehículos. Los módulos están estrechamente integrados y el equipo de Digiparc adaptó la plataforma a nuestro modelo operativo. Las interfaces son intuitivas y el jefe de proyecto fue atento y servicial. Es ahora nuestra herramienta principal, que sustituye a varios sistemas heredados. Recomendamos la solución.

Puntos de atención o límites mencionados

Agradeceríamos algunos tutoriales más para las funcionalidades avanzadas.

Problemas resueltos y beneficios

Antes teníamos problemas de reservas duplicadas y una coordinación débil entre equipos. Hoy todo está centralizado y muchos problemas operativos han desaparecido.

Visibilidad y control de vehículos en tiempo real

Lo que más valoran los usuarios

La telemática nos permite seguir los vehículos alquilados en tiempo real. Podemos definir zonas y recibir alertas cuando un vehículo sale del perímetro autorizado. Los informes diarios detallan los trayectos y los tiempos de parada, lo que nos ayuda a detectar usos anómalos. La instalación de los dispositivos GPS con CAN bus en nuestros distintos emplazamientos se realizó de forma progresiva y sin problemas.

Puntos de atención o límites mencionados

Al principio fue necesario realizar algunos ajustes en la configuración de las zonas.

Problemas resueltos y beneficios

Se reduce el riesgo de uso abusivo o no autorizado. También abordamos la falta de visibilidad sobre la actividad y la dificultad de optimizar rutas y horarios.

Módulo administrativo diseñado para equipos de campo

Lo que más valoran los usuarios

Podemos centralizar permisos, seguros, tarjetas de circulación y más, y ocultar lo que no utilizamos. La interfaz es rápida de aprender y el seguimiento de renovaciones es sencillo.

Puntos de atención o límites mencionados

El producto es muy completo, por lo que lleva un poco de tiempo descubrir todas las funciones.

Problemas resueltos y beneficios

Antes perdíamos tiempo buscando documentos y corríamos el riesgo de pasar por alto renovaciones críticas (seguros, inspecciones técnicas). Digiparc centraliza todo en una plataforma fiable con recordatorios automáticos: menos olvidos, mayor cumplimiento y tranquilidad en el día a día.

Telemática adaptada a nuestras operaciones

Lo que más valoran los usuarios

La telemática nos ofrece una visibilidad real sobre vehículos y conductores. Sabemos en tiempo real dónde están, cómo conducen y podemos detectar con rapidez anomalías de consumo. Eso nos hace más reactivos y más tranquilos.

Puntos de atención o límites mencionados

Como los informes son muy detallados, a veces hace falta filtrar para ir al grano, pero sigue siendo una mina de información útil.

Problemas resueltos y beneficios

Antes carecíamos de visibilidad y reaccionábamos tarde. Hoy tenemos el control, lo que se traduce en un mejor dominio de los costes y menos sorpresas desagradables.

Digiparc TMS

Lo que más valoran los usuarios

Es muy práctico importar los datos de los viajes y generar facturas de clientes con el formato adecuado. Los ajustes automáticos en los extractos de proveedores nos ahorran tiempo. El equipo Digisoft responde con rapidez y se adapta a nuestras necesidades.

Puntos de atención o límites mencionados

Hace falta un poco de tiempo para dominar todas las funcionalidades.

Problemas resueltos y beneficios

Los errores de facturación y de seguimiento de viajes se reducen considerablemente. El tiempo dedicado a introducir y comprobar datos es limitado, y la coordinación entre viajes, facturas de clientes y extractos de proveedores es fluida y fiable.

Gestión financiera y facturación simplificadas

Lo que más valoran los usuarios

El sistema calcula los importes automáticamente y podemos incluso emitir abonos parciales. Los extractos de clientes son claros, con todos los campos necesarios. El diario bancario ofrece una visión clara de la tesorería y los pagos a proveedores se siguen correctamente.

Puntos de atención o límites mencionados

Fue necesaria alguna configuración inicial para las cuentas de clientes y proveedores, pero el equipo acompañó bien el despliegue.

Problemas resueltos y beneficios

Se reducen los errores de facturación manual y los retrasos en los pagos, y mejora la visibilidad sobre la tesorería y los flujos financieros.

Mantenimiento preventivo optimizado

Lo que más valoran los usuarios

El módulo de mantenimiento integrado nos ayuda mucho a planificar el mantenimiento de nuestra flota de alquiler. Podemos seguir las órdenes de trabajo, las piezas de recambio y los pedidos de compra de forma intuitiva. El catálogo de piezas con designaciones nos ahorra tiempo en la introducción de datos.

Puntos de atención o límites mencionados

Las notificaciones pueden parecer numerosas al principio, hasta que las ajustamos a nuestras necesidades.

Problemas resueltos y beneficios

Antes la gestión de piezas de recambio estaba dispersa o descentralizada. El mantenimiento imprevisto y las averías se han reducido de forma notable.

Seguimiento de mantenimiento que nos evita averías

Lo que más valoran los usuarios

El módulo de mantenimiento nos ha llevado a una verdadera planificación preventiva. Las solicitudes de intervención se siguen, las validan los responsables adecuados y podemos anticipar el mantenimiento antes de que un autobús se averíe en pleno trayecto.

Puntos de atención o límites mencionados

Las distintas formas de utilizar el módulo de mantenimiento requieren un poco de tiempo para dominarlas.

Problemas resueltos y beneficios

Ganamos tranquilidad: intervenciones mejor anticipadas, menos averías en servicio y trazabilidad clara para el equipo de mantenimiento.