المستندات المرفقة

تم تصميم إدارة المستندات المتعلقة بالمطالبات في النظام لتبسيط وتنظيم تتبع المرفقات المتعلقة بكل مطالبة بكفاءة. تتيح هذه الميزة للمستخدمين عرض المستندات أو إضافتها أو إدارتها مباشرةً من واجهة المطالبات.

التشاور مع المرفقات المرتبطة بالكارثة

في قائمة المطالبات، يحتوي كل سطر مطابق للمطالبة على رمز مرفق يقع في أقصى اليمين. يمثل هذا الرمز الوصول إلى المستندات المرتبطة بالكارثة المحددة.

خطوات عرض المرفقات:

• تحديد الكارثة المعنية: تصفح القائمة وحدد السطر المقابل للمطالبة التي ترغب في الرجوع إلى المستندات المرتبطة بها.
• انقر على أيقونة المرفقات:بالنقر على هذه الأيقونة، تظهر نافذة منبثقة. تعرض هذه النافذة:
  • قائمة المستندات المرفقة مسبقًا بالمطالبة.
  • الأعمدة التي تشير إلىصياغة(اسم الوثيقة)، وتعليقاتالمرتبطة، وزر لتحميلالوثيقة إذا لزم الأمر.

يتيح هذا العرض للمستخدمين مراجعة سجل الملفات المرتبطة بالفعل بسرعة والتأكد من حصولهم على المستندات المطلوبة لهذه الكارثة.

إضافة وثيقة جديدة

إذا كانت هناك حاجة إلى إرفاق مستند جديد بمطالبة، فإن النظام يسمح بإضافة سريعة وبديهية باستخدام الزر“+”الموجود في الزاوية اليمنى العليا من النافذة المنبثقة.

خطوات إضافة مستند:

• انقر على الزر "+".: يؤدي هذا إلى فتح نافذة منبثقة جديدة بعنوان"مرفق"لإضافة مستند.
• أكمل الحقول المطلوبة:
  • الصياغة: أدخل اسم المستند أو وصفه (على سبيل المثال،"تقرير الخبراء"أو"فاتورة الإصلاح").
  • مرفق: انقر فوق الزر"اختر ملفا"لتحديد المستند من جهاز الكمبيوتر أو الجهاز الخاص بك.
  • تعليق(اختياري): قم بإضافة ملاحظة أو ملاحظة توضح محتوى المستند أو مدى صلته بالموضوع.
• احفظ المستند: بمجرد اكتمال كافة الحقول، انقر فوق الزر"يحفظ". ستتم إضافة المستند تلقائيًا إلى سجل المرفقات للكارثة المحددة.

تعمل هذه الميزة على تحسين إدارة المطالبات من خلال توفير واجهة سلسة لتتبع المستندات. فهو يضمن مركزية الملفات المهمة، ويبسط عملية الإضافة ويضمن الرؤية الكاملة للمعلومات المرتبطة بكل حادث.

ومن خلال إدارة المستندات الفعالة هذه، يمكن للمستخدمين الاستجابة بسرعة أكبر لاحتياجات أصحاب المصلحة وتقليل أوقات معالجة المطالبات وضمان تنسيق أفضل بين الفرق المعنية.