Attachement Documents

تم تصميم إدارة المستندات المتعلقة بالمطالبات في النظام لتبسيط وتنظيم تتبع المرفقات المتعلقة بكل مطالبة بكفاءة. تتيح هذه الميزة للمستخدمين عرض المستندات أو إضافتها أو إدارتها مباشرةً من واجهة المطالبات.

التشاور مع المرفقات المرتبطة بالكارثة

في قائمة المطالبات، يحتوي كل سطر مطابق للمطالبة على رمز مرفق يقع في أقصى اليمين. يمثل هذا الرمز الوصول إلى المستندات المرتبطة بالكارثة المحددة.

خطوات عرض المرفقات:

• تحديد الكارثة المعنية: تصفح القائمة وحدد السطر المقابل للمطالبة التي ترغب في الرجوع إلى المستندات المرتبطة بها.
• Cliquer sur l'icône d'attachement:بالضغط على هذه الأيقونة، تظهر نافذة منبثقة. تعرض هذه النافذة:
  • La liste des documents précédemment attachés au sinistre.
  • الأعمدة التي تشير إلىصياغة(nom du document), lescommentairesassociés, et un bouton pourtéléchargerle document si nécessaire.

Cette vue permet aux utilisateurs de consulter rapidement l’historique des fichiers déjà associés et de s'assurer qu'ils disposent des documents requis pour ce sinistre.

Ajout d’un nouveau document

إذا كانت هناك حاجة إلى إرفاق مستند جديد بمطالبة، فإن النظام يسمح بإضافة سريعة وبديهية باستخدام الزر“+”situé dans le coin supérieur droit de la fenêtre pop-up.

خطوات إضافة مستند:

• انقر على الزر "+".: يؤدي هذا إلى فتح نافذة منبثقة جديدة بعنوان"مرفق"لإضافة مستند.
• أكمل الحقول المطلوبة:
  • الصياغة: أدخل اسم المستند أو وصفه (على سبيل المثال،"تقرير الخبراء"أو"فاتورة الإصلاح").
  • Pièce jointe: انقر فوق الزر"اختر ملفا"لتحديد المستند من جهاز الكمبيوتر أو الجهاز الخاص بك.
  • تعليق(optionnel) : Ajoutez une remarque ou une note expliquant le contenu ou la pertinence du document.
• احفظ المستند: بمجرد اكتمال كافة الحقول، انقر فوق الزر"يحفظ". ستتم إضافة المستند تلقائيًا إلى سجل المرفقات للكارثة المحددة.

تعمل هذه الميزة على تحسين إدارة المطالبات من خلال توفير واجهة سلسة لتتبع المستندات. فهو يضمن مركزية الملفات المهمة، ويبسط عملية الإضافة ويضمن الرؤية الكاملة للمعلومات المرتبطة بكل حادث.

Grâce à cette gestion efficace des documents, les utilisateurs peuvent répondre plus rapidement aux besoins des parties prenantes, réduire les délais de traitement des sinistres et assurer une meilleure coordination entre les équipes impliquées.