إدارة الخدمة

تسمح إدارة الخدمة بإضافة المعلومات المتعلقة بالتدخلات التي تتم على المركبات والتشاور معها وتعديلها. تضمن هذه الوظيفة مراقبة دقيقة للخدمات المقدمة، وبالتالي ضمان الصيانة الجيدة لأسطول المركبات.

قد تشمل الخدمات المسجلة عمليات مختلفة، مثل صيانة السوائل ومواد التشحيم، أو الغسيل، أو صيانة المكونات الميكانيكية. ترتبط كل خدمة بمركبة وموظف ومحطة تدخل وتكلفة مفصلة (المبلغ باستثناء الضريبة، ضريبة القيمة المضافة، المبلغ بما في ذلك الضريبة).

تعرض الواجهة قائمة بالخدمات المسجلة، مع مؤشرات عن العدد الإجمالي للعمليات والمبالغ التراكمية. يمكن للمستخدمين أيضًا تصفية البيانات وتصدير السجلات لتحسين التحليل والإدارة.

إضافة خدمة جديدة

ابدأ بالانتقال إلى قسم "إدارة الخدمة"، ثم انقر على أيقونة "+" الخضراء لفتح نموذج الإضافة.

تتيح لك إضافة خدمة تسجيل الخدمة التي تم تنفيذها على المركبة، مع تحديد التفاصيل الفنية والمالية والإدارية. فيما يلي الخطوات التي يجب اتباعها لإضافة خدمة إلى النظام:

في الميدانعربة، اختر المركبة المعنية بالخدمة.

عندما يختار المستخدم أعربة، الميدانمتعاونيمكن ملؤها تلقائيالولقد تم بالفعل تخصيص هذه المركبة لأحد المتعاونين في واجهة تخصيص المركبة.

تعبئة المعلومات العامة

• رقم: أدخل رقمًا فريدًا للخدمة أو أنشئه تلقائيًا.

• تاريخ: حدد تاريخ تنفيذ الخدمة.

• خدمة: اختر نوع الخدمة المقدمة (أمثلة: زيت المحرك، زيت المحور، مانع التجميد، الغسيل والتشحيم، إلخ).

• محطة: قم بالإشارة إلى الموقع الذي تمت فيه العملية (مثال: محطة HCL).

• عدد الكيلومترات: أدخل عدد الكيلومترات التي قطعتها السيارة أثناء التدخل.

• مؤشر الوقت: إن أمكن، أدخل مؤشر وقت السيارة.

• قسم: اختر القسم المعني إذا لزم الأمر.

• رقم الإسناد: أضف مرجعًا محاسبيًا إذا لزم الأمر.

3. تعريف التكاليف

• نوع الدفع: حدد طريقة الدفع (مثال: نقدا، تحويل، بطاقة الائتمان).

• المبلغ باستثناء الضريبة: أدخل المبلغ باستثناء الضريبة للخدمة.

• ضريبة القيمة المضافة: بشكل افتراضي، يتم إدخال ضريبة القيمة المضافة بنسبة 20%، ولكن يمكن تعديلها إذا لزم الأمر.

• المبلغ شامل الضريبة: سيتم احتساب المبلغ الإجمالي مع الضرائب تلقائيا.

4. إضافة ملف مرفق

• إذا لزم الأمر، قم بإرفاق مستند بالنقر فوق"اختيار ملف"وحدد الملف المراد تنزيله (مثال: فاتورة، أمر شراء، وما إلى ذلك).

5. التحقق والتسجيل

• التحقق من كافة المعلومات المدخلة.

• انقر فوق"يحفظ"لحفظ الخدمة.

• إذا كان التعديل ضروريًا قبل التحقق من الصحة، فانقر فوق"يلغي"للخروج دون حفظ.

وتضمن هذه العملية مراقبة فعالة للخدمات المقدمة على كل مركبة، مع ضمان الإدارة الصارمة للتكاليف والخدمات.

عرض خدمة موجودة

الوصول إلى قائمة الخدمات

• انتقل إلى الوحدة"خدمات"حيث يتم عرض جميع سجلات الخدمات المقدمة في شكل جدول.

فتح قائمة الإجراءات

• على خط الخدمة التي ترغب في استشارتها،انقر على النقاط الثلاث (...)،الموجود على يسار رقم السجل.

اختر خيار "استشارة".

• تظهر قائمة خيارات، اختر"للتشاور"لعرض تفاصيل الخدمة.

الاطلاع على نموذج الاستشارة

بعد النقر على"للتشاور"، أنموذج تفصيلييتم فتح الخدمة المحددة، مع عرض جميع المعلومات المحفوظة:

• المركبة المعنية

• متعاون (إذا تم تعيينه)

• تاريخ الخدمة

• نوع الخدمة المقدمة(مثل زيت المحرك، مضاد التجمد، الغسيل، إلخ.)

• المحطة التي تم فيها تنفيذ الخدمة

• عدد الكيلومترات ومؤشر الساعة (إن أمكن)

• تكلفة الخدمة (المبلغ باستثناء ضريبة القيمة المضافة، ضريبة القيمة المضافة، المبلغ بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة)

• مرفق (إذا تمت إضافة مستند)

لاحظت :

النموذج في وضع الاستشارة للقراءة فقط، من المستحيل تعديل المعلومات مباشرة.
إذا كان التعديل ضروريا، سيكون من الضروريأغلق النموذج وحدد خيار "تعديل".في قائمة النقاط الثلاث.

تتيح هذه الميزة للمستخدمين عرض معلومات حول الخدمة بسرعة دون التعرض لخطر التعديل العرضي.

خطوات تعديل الخدمة:

الوصول إلى قائمة الخدمات

• انتقل إلى الوحدة"خدمات"حيث يتم عرض كافة سجلات الخدمة في شكل جدول.

فتح قائمة الإجراءات

• على سطر الخدمة التي ترغب في تعديلها،اضغط على النقاط الثلاث (...)الموجود على يسار رقم السجل.

اختر خيار "تعديل".

• تظهر قائمة خيارات، اختر"للتعديل"لفتح النموذج في وضع التحرير.

تحرير المعلومات الضرورية

بمجرد فتح النموذج، يمكنكتحديث المعلوماتالتالي:

• المركبة المعنية

• متعاون

• تاريخ الخدمة

• نوع الخدمة المقدمة(مثل زيت المحرك، مضاد التجمد، الغسيل، إلخ.)

• المحطة التي تم فيها تنفيذ الخدمة

• عدد الكيلومترات ومؤشر الساعة

• المبلغ باستثناء ضريبة القيمة المضافة، المبلغ بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة

• مرفق (إذا لزم الأمر)

حفظ التغييرات

• بمجرد إجراء التغييرات، انقر فوقزر "حفظ".في أسفل النموذج للتحقق من صحة التغييرات.

ملاحظات :

يتم حفظ التغييرات وتحديثها على الفور في قائمة الخدمات. قد يتم قفل بعض المعلومات اعتمادًا على حقوق الوصول الخاصة بالمستخدم. في حالة حدوث خطأ، يمكنك دائمًا إعادة فتح خيار "التحرير" وتصحيح المعلومات.

تتيح هذه الميزة للمستخدمينضبط أو تصحيحمعلومات عن الخدمات المقدمة لضمان إدارة دقيقة وحديثة للخدمات.